Anonim
Programvara för fjärrskrivbord gör att du eller en IT-expert får åtkomst till din arbetsdator från platsen. / Kredit: Keith A Frith | Shutterstock

Dagen för att behöva komma åt en kontordator strängt mellan 9 och 5 är över för många arbetare. Oavsett om det är anställda som vill få projekt eller uppgifter genomförda hemma eller IT-experter som behöver fixa en dator från platsen, är förmågan att fjärråtkomst till datorer avgörande för de anställda och IT-specialister.

Det var nästan omöjligt att komma åt en arbetsdator från en annan dator eller mobil enhet, men fjärrskrivbordsprogramvara gör det extremt enkelt. Genom att använda fjärrskrivbordsprogramvara kan anställda komma åt sin kontordator hemifrån, medan IT-personal kan använda programvaran för att fixa andra datorer från sitt eget kontor. I själva verket gör programvaran det som om användaren sitter precis framför datorn de kommer åt, när de faktiskt kan vara hemma, på ett kafé eller på ett annat kontor hundratals mil bort.

För att använda programvaran för att få åtkomst till datorer på distans måste användarna först ladda ner programvaran till den dator de vill ha åtkomst till såväl som datorn eller enheten de vill ha åtkomst till den från. När programvaran är på båda enheterna kan användare följa anvisningarna för att ansluta de två.

Typer av programvara för fjärrskrivbord

Det finns två huvudtyper av fjärrskrivbordsapplikationer. En är utformad för IT-specialister som ett sätt att lösa sina klients datorproblem utan att behöva sätta sig ner framför sin dator. I stället för att behöva personligen inspektera datorn kan de logga in på den från sitt eget kontor och fixa eventuella nödvändiga problem. Detta sparar tid och gör det möjligt för IT-specialister att hantera många fler problem än de skulle göra om det var nödvändigt att besöka varje dator personligen. Bland de saker som fjärrskrivbordets IT-tjänsteleverantörer kan göra med programvaran är nedladdningsfiler, starta om datorer eller helt enkelt chatta via anslutningen om problem som uppstår. Programvara för fjärrskrivbord ger också IT-proffs möjlighet att spela in sessioner för att utbilda andra anställda i hur man bäst löser problem.

Anställda som vill komma åt sin persondator från jobbet eller sin arbetsdator hemifrån använder vanligtvis den andra typen av fjärrskrivbordsprogramvara, fjärr PC-åtkomst. Remote PC-programvara ger anställda möjlighet att logga in på arbetsdatorn eller hemdatoren från någon annan dator eller mobil enhet. När de är inloggade med fjärrprogramvaran kan användarna komma åt alla filer och program på datorn de kommer åt. Detta eliminerar stress för anställda som är oroliga för att glömma en fil på kontoret, eller arbeta på ett projekt hemma och glömmer att ta den i arbete nästa dag. I dessa situationer kan de fjärråtkomst till sin dator för att hämta de nödvändiga dokumenten.

Vad du ska leta efter i fjärrskrivbordsprogramvaran

När du väljer fjärrskrivbordsprogramvara finns det ett antal funktioner och alternativ som användare bör leta efter. Förutom att ha tillgång till datorns filer och programvara, bör alla fjärrskrivbordsapplikationer ha möjlighet att överföra filer, t.ex. drivrutiner och korrigeringar, och hämta systeminformation.

Anställda eller IT-experter som använder fjärrskrivbordsprogramvara bör också leta efter ett alternativ som är lätt att använda och ladda ner. Komplicerade installationsprocesser eller inloggningsförfaranden kommer att bli frustrerande och göra programvaran för fjärrskrivbordet mer besvärligt än ett verktyg för att enkelt kunna göra arbete.

Eftersom känslig eller konfidentiell information ofta nås via fjärrskrivbordsprogramvaran är säkerhetsfunktioner av avgörande betydelse. Alla fjärrskrivbordsalternativ bör använda Secure Socket Layer (SSL), Transport Layer Security (TLS) och Advanced Encryption Standard (AES) för att tillhandahålla säkra överföringar över Internet.

Vad du ska leta efter i fjärrdatorns programvara

När man väljer ett fjärrdataprogram ska användarna se till att det erbjuder flera viktiga funktioner, inklusive möjligheten att komma åt en fjärrdator från mer än en enhet, slå på och stänga av fjärrdatorn, strömma musik och slå på en webbkamera.

Programvaran bör också innehålla filsynkronisering, möjligheten att dra och släppa filer mellan datorn och enheten som kommer åt den och kapaciteten att föra privata chattkonversationer mellan de två.

Precis som med fjärrskrivbordsprogramvara, bör fjärrdataprogramvara ha högsta säkerhet. Säkra tjänster stöder lösenordsskydd, krypterar dataöverföringar och kan blockera IP-adresser från fjärråtkomst. Programvaran bör också ha en automatisk time-out så att ingen kan komma åt fjärrdatorn vid ett senare tillfälle om användaren glömmer att logga ut.

Alternativ för fjärrskrivbord och fjärrdataprogramvara

Med så många olika val kan det vara svårt att avgöra vilken programvara som bäst passar användarens behov. BusinessNewsDailys systerwebbplats, Business.com, har gjort omfattande forskning om både fjärrskrivbord och fjärrdataprogramvara.

För fjärrskrivbordsprogramvara rangordnar webbplatsen Netviewer Support som ett toppalternativ för dess användarvänlighet och omfattande funktionsuppsättning, som inkluderar möjligheten att hantera flera klienter samtidigt och låta annan IT-supportpersonal gå med för att lösa vissa problem.

Andra topprankade mjukvarualternativ för fjärrskrivbord inkluderar GoToAssist, som har ett användarvänligt gränssnitt och navigationsverktyg; WebEx Remote Support för sin utmärkta kundservice; och LogMeIn Rescue, som erbjuder enkel åtkomst till mobila enheter.

För fjärrdataprogramvara rankas GoToMyPC mycket för den hastighet med vilken den kan överföra filer - nästan dubbelt så snabbt som andra alternativ - och dess förmåga att fjärrstänga och stänga av datorn som åtkomst till.