Anonim
Kredit: Brian A Jackson / Shutterstock

Vill du att folk ska köpa din produkt eller betala för din tjänst? Säg inte dem att göra det; berätta för dem en historia istället.

Bra marknadsförare vet att de bara har några sekunder att fånga upp en potentiell kunds uppmärksamhet - och berättelser är det mest effektiva sättet att göra detta på, säger Molly Phillips, en Senior Account Manager på Greenroom PR och marknadsföringsbyrå.

"Genom att låta oss empatisera, föreställa oss, förhålla oss och ge ut, hjälper berättelser oss effektivt att ansluta till, utnyttja och behålla information. Om du kan höra en bild eller känslor i någons psyke är det mycket mer troligt att behållas på lång sikt, " Hon sa.

"Berättelser informerar, belyser och inspirerar", tilllade Carmine Gallo, en expertberättare och författare till "The Storyteller's Secret: From TED-talare till Business Legends, Why Some Ideas Catch On And Others Don't" (St. Martin's Press, 2016 ). "Tack vare neurovetenskapen har vi lärt oss [att] inget retoriskt verktyg är mer effektivt än berättelse. Vi vet varför berättelser fungerar, hur de fungerar på hjärnan och bäst av allt, vi känner till formeln." [Se relaterad berättelse: Hur man skapar en effektiv marknadsföringsplan ]

Skapa en övertygande berättelse

Så vad får en marknadsföringshistoria att resonera med konsumenterna? Det första du behöver är en logisk sekvens. Varje berättelse har en början, mitten och slut. I traditionell berättelse, som i böcker, filmer, TV-program, spelningar och till och med korta video- / radioannonser, har du lite tid att konfigurera dessa tre avsnitt. Men vad sägs om stillbilder eller inlägg i sociala medier?

Gallo beskrev denna början-mellan-slutformel i termer av den "tre-akt" transformationsmetoden för en klassisk berättelse:

  1. Åtgärd I: Status quo. Ställ in det aktuella läget på marknaden eller den värld som din kund lever i.
  2. Akt II: konflikten. Presentera ett problem som din kund står inför eller kommer att möta i framtiden.
  3. Akt III: resolutionen. Förklara hur din produkt eller tjänst löser problemet.

"Tro det eller inte, bra berättarmarknadsföring har fortfarande en klassisk trestegsplottbåge, även om det bara är en tweet, " sade Phillips. "Ett av mina favoritmetoder för att berätta berättelser är genom en enda bild tagen från mitten av berättelsen som tvingar publiken att föreställa sig början och slutet."

Phillips citerade denna Dr Scholls tweet som ett exempel på en hel historia byggd kring en enkel bild:

Kredit: Dr. Scholl's / Twitter.com

"Vad är början här? Det är måndag; du drar [och] att du inte vill gå ur sängen, än mindre träna", sa hon till Business News Daily. "Vad är mitten? Du tar på dig Dr Scholls Abyss-sneaker. Vad är slutet? Du känner plötsligt mer energisk och befogen att ta itu med din träning och din dag."

Det andra viktiga elementet i en stor berättelsekampanj är en tydlig målgrupp, säger Joe Anthony, rektor och president för finansiella tjänster vid Gregory FCA PR-företag. Du kan ha den största historien i världen, men om du inte skickar meddelandet till rätt personer kommer kampanjen att misslyckas.

"Föreställ dig en speciell medlem av din målgrupp och visualisera hans eller hennes upplevelse med din produkt eller tjänst, " sade Anthony. "Beskriv hur de kan uppskatta fördelarna med det du säljer."

Phillips instämde och noterade att det är viktigt att förstå de kulturella och demografiska nyanserna hos publiken du riktar dig till.

Tips för framgång

Våra expertkällor delade sina råd för att skapa en framgångsrik historia-baserad marknadsföringskampanj.

Gör ditt varumärke till hjälten

Phillips sa att det är bättre att koppla ditt varumärke till berättelsen genom integration, snarare än associering. Att berätta en vacker historia som inte har något att göra med ditt varumärke och helt enkelt blinka din logotyp i slutet kommer inte att hjälpa publiken att göra anslutningen, sa hon.

"Gör ditt varumärke … till en karaktär i historien, " sa Phillips. "Denna taktik är vad som gjorde [2011 Super Bowl] Volkswagen reklam med den lilla pojken klädd som Darth Vader till en sådan framgång. Bilen blev en del av berättelsen, inte bara en åskådare till den."

Ge ett visuellt

De säger att en bild är värd tusen ord, och det är särskilt sant i marknadsföringen. Visuell marknadsföring är mycket effektiv och att ge en tydlig bild av hur ditt företag kan hjälpa en kund kommer att binda "berättelsen" tillbaka till ditt varumärke i en konsumentens sinne.

"Storyteller-marknadsföring bör illustrera hur en produkt eller tjänst kan användas, när målkonsumenten behöver eller ska köpa den och hur de kan få den, " sade Anthony. "Försäkringsbolag kommer att visa bilder av [förare] på ett säkert sätt efter en bilolycka och prata med sin agent om hur man får reparationer. Det är ett bra exempel på att visa hur ett behov [uppfylls] i ett snabbt visuellt."

Var äkta

Ingenting förstör trovärdighet snabbare än en inauthentisk berättelse, sa Gallo. Några av de mest effektiva marknadsföringskampanjerna använder erfarenheter från verkliga anställda eller kunder med verkliga historier om företaget och dess produkt eller tjänst. Gallo noterade också att riktiga "trasor-till-rikedomar" -historier också kan fungera bra för marknadsföring.

"Vi är förbundna med att hitta mening i motgångar, " sade han. "Det är därför vi aldrig tröttnar på att höra Shark Tanks Barbara Corcoran prata om att få sparken från 20 jobb, arbeta som servitris och förvandla ett lån på 1 000 dollar till ett fastighetsimperium."

Om någon i ditt företag har varit tvungen att kämpa och övervinna utmaningar för att komma dit de är - och kan tillämpa dessa lektioner på den nuvarande marknaden - är det marknadsföring av guld, sa Gallo.